泉源：中国青年报微信民众号邻近年关，陕西小伙小程（假名）本想着薅一把 " 羊毛 "，却不想 " 烫 " 了自己的手 ……凑单可买半价牛奶 小伙买数百账号囤货2018 年 12 月 15 日，小程发现一个网商平台正在搞 "2018 年货节 " 运动，可以领取 " 满 199 减 100 元 " 优惠券购置商品。他算了一下，牛奶和花椒凑单的话，" 单价近 60 元的牛奶，半价就能买到，很是划算。"2018 年 12 月 20 日，他用自己的账号下了频频单，每一单都是 3 件 " 金典纯牛奶 250ml12 盒 " 和 1 袋 " 川味魂汉源花椒 50g"。

通过优惠券抵扣，3 箱牛奶实际支付的价钱为 90.61 元，花椒的价钱为 11.09 元。" 我朋侪告诉我，牛奶不愁卖。" 想到牛奶是消耗品，商品质量也还不错，小程就动了多买几批牛奶的心思。" 买回来家里人可以喝，喝不完保质期也长，想着也能卖得出去。

"由于每个账户只能领取 5 张优惠券，为了能买到更多的牛奶，小程买了或许 200-300 个账号，花了约 100 多元。随后，他用这些账号在该平台以同样的凑单方式，先后购置了 1000 多箱牛奶。为了制止平台发现这些牛奶都是同一人所定，小程的收货地址写了同一小区的差别单元和楼层，编造了或许 90% 的收件人姓名。

" 因为这些电话是打不通的，牛奶体积也比力大，所以都是我去快递点统一提取的。" 小程说。

被判断为异常现象 4 万多货款 " 被冻结 "下单、支付、收货，一路流通无阻。就这样，全部订单中的 149 单发货了，400 多箱牛奶和花椒陆续送达小程的手里。因为以为花椒没有什么市场，自己也用不完，小程收货后选择退掉了所有的花椒。

正是这一大批量集中退货的行为，引起了该平台的关注。该平台服务结算部司理赵会春表现：" 我们发现，有针对同一货物花椒的大批量退款，经判断是异常现象。经由核查后台数据，这些退款集中于 5 个支付宝账户，地址也极其近似，我们认为这存在不正当获取优惠券的行为，所以停止了发货。"随后，小程接到了平台通知，因为异常操作，剩下的订单暂停发货。

" 剩下的那批订单或许支付了 4 万多，但到现在也没有退款。" 为此，他和客服相同了十几天，但都没有一个效果。他表现，对于平台提出的要求，他都配合了，但未发货的订单退款却一直没有打给他。

公司认为小伙给平台造成损失而小程的所作所为在该平台看来，并不是一个单纯的 " 薅羊毛 " 事件。服务结算部司理赵会春告诉记者，" 最主要的原因是 149 单中，只有 5 单是以小程本人的名义购置的，其它的都是以他人手机号注册的非法账号。

如果小程不能提供经账号所有人提供的授权书，则不能代表手机号的主人购置该批牛奶。"" 据公司状师所说，他的行为实际可能已经冒犯了《条约法》和《刑法》的相关划定。" 与公司和发货商家商议如那边理此事后，赵会春表现，对小程购置的已发货的订单，售卖商家不愿意退货，所以平台还是会支付给商家补助。

" 但他获得了不应获得的优惠券，给平台带来了损失，所以需要向平台赔偿除以他本人名义购置的 5 单外其余 144 单的优惠金额。" 至于未发货的部门，赵会春解释他们将会在与小程协商一致后予以退款。停止发稿时，双方尚未告竣一致。

用购置的账号 " 薅羊毛 " 存诸多执法风险执法专业人士表现，购置账号领取优惠券大批量购置商品的行为存在执法风险。假设平台是基于扩大客源的目的为每一位客户提供优惠，那么制造虚假的客户来获取更大的优惠，实际上是典型的条约欺诈，严重的话，甚至可能会涉及条约诈骗。从经济法角度来看，如果通过这种方式获得了大量价钱低廉的优质牛奶，实际目的是为了倒卖，而不是消费，那么这种行为不会受《消费者权益掩护法》的掩护，因为其不再归属于 " 消费者 " 的领域。

执法人士认为，用别人的身份信息在网上购置商品，使用时是否经由他人同意是一个关键。如果没有经由别人同意，主观心态是替别人购置，就会涉及无权署理。但如果是借别人的名字给自己买，不光在平台涉及违约，还可能侵犯了公民小我私家信息。

平台作为花样条约的提供方，不能随意解释条款，公司是否能让其退还优惠券，要看在花样条约中是如何划定的。如果在刑事上组成条约诈骗罪，平台成为受害者，那么可以要求主张条约无效，赔偿损失。如果在民法上认定为条约欺诈，可以将条约打消。

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